Wie setze ich ein Einzahlungslimit?

Sie können ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit in Ihrem Konto festlegen oder unseren Support rund um die Uhr über Live-Chat bzw. support@lussurio.com kontaktieren. Wir richten das Limit für Sie ein.

Was passiert bei einem Selbstausschluss mit meinem Guthaben?

Vor Beginn der Sperre bearbeiten wir offene Auszahlungen gemäß unseren üblichen Fristen von bis zu 72 Stunden, sofern Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Während der Sperre bleibt der Kontozugang gesperrt.

Kann ich einen Cooling-off wieder vorzeitig aufheben?

Nein. Eine kurzfristige Abkühlphase läuft bewusst bis zum Ende, damit sie ihren Zweck erfüllt. Erst nach Ablauf steht Ihr Konto wieder zur Verfügung.

Ist die Beratung der BZgA wirklich kostenlos?

Ja. Die Telefonberatung unter 0800 1 372 700 ist kostenfrei, anonym und vertraulich. Auch das Online-Angebot auf spielen-mit-verantwortung.de können Sie ohne Kosten nutzen.

Darf ich mit 17 Jahren ein Konto eröffnen?

Nein. Das Spiel bei Lussurio ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir überprüfen das Alter im Rahmen unserer Verifizierung und schließen minderjährige Nutzer aus.

Aktualisiert 2026-10-19

Verantwortungsvolles Spielen

Spiel bleibt Spiel – unser Versprechen

Glücksspiel soll unterhalten. Es ist kein Weg, Geld zu verdienen, Schulden zu begleichen oder Sorgen zu verdrängen. Wir bei Lussurio, betrieben von Goodwin N.V. unter der Lizenz OGL/2024/758/0228 der Curaçao Gaming Authority, sehen den Schutz unserer Spieler als festen Teil unseres Angebots.

Deshalb finden Sie hier klare Werkzeuge, ehrliche Warnzeichen und einen kurzen Selbsttest. Wer die Kontrolle behalten will, braucht dafür Mittel – und die stellen wir bereit.

Hilfe und Beratung in Deutschland

Sie müssen das nicht allein durchstehen. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet kostenlose, vertrauliche und anonyme Beratung.

Website: spielen-mit-verantwortung.de
Telefon: 0800 1 372 700 (kostenfrei und anonym)

Weitere Angaben zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die vertraglichen Bedingungen stehen in den AGB.

Kurzer Selbsttest

Beantworten Sie diese fünf Fragen ehrlich mit Ja oder Nein:

Spielen Sie länger, als Sie eigentlich wollten?
Haben Sie schon Geld geliehen, um weiterzuspielen?
Fühlen Sie sich gereizt, wenn Sie nicht spielen können?
Versuchen Sie, Verluste sofort zurückzugewinnen?
Hat Ihr Spiel bereits Streit verursacht?

Mehrere Ja-Antworten sind ein deutliches Warnsignal. Nutzen Sie dann unsere Sperroptionen und holen Sie sich Unterstützung.

Warnzeichen, die Sie ernst nehmen sollten

Problematisches Spielen schleicht sich oft leise ein. Achten Sie auf diese Signale:

Sie spielen mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder Essen gedacht war.
Verluste jagen Sie mit immer höheren Einsätzen hinterher.
Sie verheimlichen vor Familie oder Freunden, wie viel Sie spielen.
Das Spiel raubt Ihnen Schlaf, Konzentration oder gute Laune.
Pausen fallen schwer, selbst wenn Sie es sich vornehmen.

Erkennen Sie sich wieder? Dann ist das kein Grund für Scham, sondern ein guter Moment zu handeln.

Nur für Volljährige – 18+

Der Zugang zu unseren Spielen ist Personen unter 18 Jahren strikt untersagt. Bei der Registrierung und spätestens bei der ersten Auszahlung prüfen wir das Alter im Rahmen unserer Verifizierung, die Ausweisdokumente, Rechnungen oder ein Videogespräch umfassen kann.

Leben Minderjährige in Ihrem Haushalt? Dann schützen Sie Ihre Zugangsdaten sorgfältig. Jugendschutz-Software wie Netnanny oder Qustodio hilft, Geräte zusätzlich abzusichern.

Diese Schutzwerkzeuge bieten wir

Kontrolle beginnt mit klaren Grenzen. In Ihrem Konto lassen sich mehrere Instrumente aktivieren, die Ihr Spielverhalten in gesunden Bahnen halten.

Werkzeug	Was es bewirkt
Einzahlungslimit	Begrenzt Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
Verlustlimit	Deckelt den Betrag, den Sie in einem Zeitraum verlieren können.
Sitzungslimit	Beendet eine Spielsitzung nach der von Ihnen gewählten Dauer.
Reality-Check	Erinnert Sie in festen Abständen an die bereits verspielte Zeit.
Cooling-off	Sperrt Ihr Konto kurzfristig – von einigen Tagen bis zu mehreren Wochen.
Selbstausschluss	Schließt Sie für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft vom Spiel aus.

Möchten Sie ein Limit setzen oder eine Sperre einrichten? Unser Support ist rund um die Uhr über den Live-Chat und per E-Mail erreichbar und richtet alles für Sie ein.

Häufige Fragen

Wie setze ich ein Einzahlungslimit?: Sie können ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit in Ihrem Konto festlegen oder unseren Support rund um die Uhr über Live-Chat bzw. [email protected] kontaktieren. Wir richten das Limit für Sie ein.
Was passiert bei einem Selbstausschluss mit meinem Guthaben?: Vor Beginn der Sperre bearbeiten wir offene Auszahlungen gemäß unseren üblichen Fristen von bis zu 72 Stunden, sofern Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Während der Sperre bleibt der Kontozugang gesperrt.
Kann ich einen Cooling-off wieder vorzeitig aufheben?: Nein. Eine kurzfristige Abkühlphase läuft bewusst bis zum Ende, damit sie ihren Zweck erfüllt. Erst nach Ablauf steht Ihr Konto wieder zur Verfügung.
Ist die Beratung der BZgA wirklich kostenlos?: Ja. Die Telefonberatung unter 0800 1 372 700 ist kostenfrei, anonym und vertraulich. Auch das Online-Angebot auf spielen-mit-verantwortung.de können Sie ohne Kosten nutzen.
Darf ich mit 17 Jahren ein Konto eröffnen?: Nein. Das Spiel bei Lussurio ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir überprüfen das Alter im Rahmen unserer Verifizierung und schließen minderjährige Nutzer aus.